Fontys versnelt Source-to-Pay met nulmeting van S2P proces
Fontys is een fusieorganisatie met meerdere grote locaties in onder andere Venlo, Eindhoven en Tilburg. Mede door deze geografische spreiding is de bedrijfsvoering decentraal georganiseerd en niet 100% geharmoniseerd. In de praktijk leidde dat bijvoorbeeld tot verschillende werkwijzen in bestellen en factuurverwerking. Met een korte, scherpe nulmeting maakte S2P & More het proces inzichtelijk en legde Fontys de basis voor een concreet projectplan.
Wat was de uitdaging voor Fontys?
De kernuitdaging was niet alleen het verschil per locatie, maar vooral het effect daarvan: verschillende routes, uitzonderingen en eigen interpretaties in het P2P-proces. Dat zorgde voor langere doorlooptijden, extra afstemming en onvoldoende eenduidigheid in rollen en verantwoordelijkheden. Fontys zocht grip: inzicht in waar variatie echt waarde toevoegt en waar standaardisatie nodig is om sneller, voorspelbaarder en beter stuurbaar te werken.
De kracht zit in de combinatie: interviews, workshops én data-analyse.
Hoe hebben we de nulmeting aangepakt?
Samen met Fontys voerden we een nulmeting uit om snel en feitelijk zicht te krijgen op het Source-to-Pay-proces. We combineerden interviews en workshops met stakeholders op verschillende niveaus met data-analyse.
“Het was een interessante periode waarin we in korte tijd veel hebben georganiseerd en kennis hebben opgehaald. Ingegeven door het vastgestelde format vanuit jullie: het was ons direct duidelijk dat jullie dergelijke nulmetingen met regelmaat uitvoeren.” Aldus Quinten van de Wijdeven.
Zo brachten we knelpunten en variatie in kaart, maar ook volumes, doorlooptijden en uitzonderingen. Het resultaat was één gedeeld beeld van de huidige situatie en een heldere basis om keuzes te maken.
Wat leverde de nulmeting op voor Fontys?
De nulmeting maakte concreet zichtbaar waar versnippering zat, wat dit betekende voor doorlooptijd en werkverdeling en waar de beste verbeterkansen lagen. Fontys gebruikte de inzichten als fundament voor het nu lopende harmonisatie project, voor het prioriteren van quick wins én structurele verbeteringen. Daarnaast leverde het extra waarde op voor de informatievoorziening, met meer grip op sturing, rapportage en het gesprek over prestaties in de keten.
Plan een kennismaking
Ontdek wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen. Neem vandaag nog contact met ons op.
